Методы совершенствования бизнес-процессов

Доктор экономических наук, профессор Буч Ольга Вадимовна Официальные оппоненты: Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук Маслова Е. В условиях жесткой рыночной конкуренции организации должны быть ориентированы на долгосрочное развитие на основе использования таких факторов, как стратегическое управление; эффективность бизнес-процессов; капитал, воплощенный в квалифицированном персонале; ориентация на потребителя и определение степени его удовлетворенности; организационные улучшения; вовлечение сотрудников в деятельность компании и др. Сегодня способность предприятий мобилизовать и в полной мере использовать свои материальные и нематериальные активы приобретают в большой степени решающее значение. Предприятия пищевой промышленности, являясь в основном предприятиями малого и среднего бизнеса, имеют характерную особенность, которая выражается в высокой интенсивности использования всех видов ресурсов и постоянном стремлении к оптимизации их количества, обеспечению наиболее рациональных для данных условий пропорций. В быстро меняющейся бизнес-среде принимать обоснованные управленческие решения становится все труднее. В этой связи на первое место выходит система управления организацией. Одним из эффективных подходов к управлению организацией является процессный подход, который ориентирован на реализацию принципов сквозного управления производственными операциями, выполняемых взаимодействующими подразделениями предприятия. Бизнес-процесс служит осуществлению основных целей предприятия бизнес-целей и описывает центральную сферу его деятельности. Сложность применения концепции процессного подхода к управлению на практике обусловлена отсутствием единых подходов к идентификации бизнес-процессов промышленных организаций, а также недостаточным вниманием к вопросам оценки их эффективности.

Дипломная работа на тему “Совершенствование управление малым бизнесом на примере ООО “ДенСтрой”

Уфа Совершенствование управления малым бизнесом в условиях экономического кризиса В статье рассматриваются современные методы контроля и бизнес-решений в системе управления малым бизнесом в условиях рыночной экономики, а также методы контроля в системе управления транспортом в организации с помощью - мониторинга УДК ; ББК Очевидно, что приведенный критерий является далеко не идеальным. Согласно ему, даже такие крупные объекты как, например, заводы-автоматы и т.

Поэтому сейчас разрабатываются и другие, более адекватные реальности критерии определения малого бизнеса. В частности, все большее распространение получают критерии, характеризующие годовой объем производства и реализации продукции работ, услуг ; оснащенность основными фондами и др.

управления бизнес-процессами: Достижение целей организации посредством совершенствования, управления и контроля основных бизнеспроцессов.

Стремление повысить эффективность внутренних бизнес-процессов часто приводит к тому, что фокус внимания управленцев и способ выполнения работ смещается в направлении от традиционной функциональной структуры, сосредоточенной на иерархии управления, к кросс-функциональному управлению сквозными процессами, в рамках которых и создается ценность для клиентов. Для успешной реализации проектов и программ по совершенствованию бизнес-процессов, организации создают специальный орган управления, осуществляющий руководство и фиксирующий права на принятие решений.

Фактически в компании создается дополнительная подсистема управления, которая берет на себя решение вопросов внедрения процессного управления с целью повышения клиенто-ориентированности и операционной эффективности. Такой структурой, призванной синхронизировать активности разных подразделений по управлению бизнес-процессами, и является процессный офис, или офис управления бизнес-процессами — , не только синхронизирующий все активности, но и задающий им единую методологию, инструментарий и стандарты.

Помимо процессного офиса, в своде знаний речь также идет и о центре компетенции по управлению бизнес-процессами , , но если центр компетенции чаще имеет виртуальную структуру, то процессный офис обычно закрепляется организационно в виде отдельного подразделения. Структуры и играют важную роль в установке приоритетов и распределении дефицитных ресурсов компании по работам, связанным с совершенствованием процессов, а также при мониторинге и построении отчетности по метрикам производительности бизнес-процессов для соответствующих владельцев процессов и высшего руководства компании.

Данный комитет предназначен для формирования общего подхода к управлению процессами и обеспечивает согласование бизнес-процессов со стратегией предприятия, целями и задачами. Также на комитет по бизнес-процессам может быть возложена ответственность за идентификацию и разрешение проблем интеграции процессов, возникающих между ответственными за процессы и владельцами функциональных областей.

Аналитики и подчеркивают, что успешные компании организовали центры компетенции по управлению бизнес-процессами, процессные офисы или комитеты по бизнес-процессам как раз для того, чтобы решать вопросы, связанные с повышением операционной эффективности на уровне всего предприятия.

Срок публикации - от 1 месяца. Функциональный подход подразумевает закрепление за каждой организационной единицей например, должность, отдел, департамент, компания в цепи поставок ограниченного ряда функций с определенными полномочиями и ответственностью, на базе которых формируются его ключевые показатели эффективности — . Рост транснациональных корпораций со сложными оргструктурами вскрыл все ограничения функционально-ориентированного подхода, где функции закреплены за отделами и департаментами и не объединены в потоки работ, которые фактически могут выполняться на разных континентах.

В связи с этим потребовалось дополнить описание функций такими характеристиками, как входы и выходы работ, параметрами результативности и прочими важными атрибутами, встроить функции в общую схему потока работ. Так появились описания потоков работ или действий в виде бизнес-процессов, на базе которого сформировался процессный подход.

Совершенствование бизнес-процессов на предприятии проводится в двух случаях Совершенствование системы управления бизнес-процессами.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Теоретические аспекты формирования и развития организационной структуры управления предприятий малого бизнеса 1. Сущность, значение и формы организационных структур управления на предприятиях. Особенности развития организационной системы управления предприятий малого бизнеса. Методические вопросы выбора эффективных организационных структур управления предприятий малого бизнеса. Анализ состояния организационных структур управления предприятий малого бизнеса в Согдийской области Республики Таджикистан 2.

Оценка состояния и проблемы развития малого бизнеса. Условия и факторы формирования организационной структуры управления предприятий малого бизнеса. Этапы развития организационных структур управления предприятий малого бизнеса в Согдийской области. Стратегии совершенствования и перспективы развития организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса Таджикистана 3.

Стратегические направления совершенствования организационных структур управления на предприятиях малого бизнеса.

Тема 3. Управление бизнес-процессами на основе постоянного совершенствования

Современная экономика характеризуется высокой динамикой изменений требований, предъявляемых к бизнесу, а также увеличением степени рисков. Сложившиеся условия диктуют необходимость разработки новой парадигмы управления промышленными предприятиями, учитывающей как возрастающие масштабы, сложность и разнообразие видов их деятельности, так и оперативность и адекватность их реакции на динамичные изменения внешней среды.

Важнейшая составляющая этой парадигмы — современная концепция управления, трансформирующая вертикальные структуры в горизонтальные, меняющая ориентиры производства на решение задач удовлетворения потребностей клиентов. Ключевым методом решения диктуемых рынком реалий является организационная гибкость, заложенная в основу управления предприятием. Однако переход на бизнес-процессы без системного и комплексного преобразования всей системы управления и ее информационной базы не дает желаемого результата.

Совершенствование механизма управления развитием малого и среднего бизнеса в сельском хозяйстве. Автор: Мухан Бахытжан.

Совершенствование управления бизнес—процессами на предприятиях спиртовой промышленности. Важнейшим понятием для процессного управления является сеть бизнес-процессов организации. На предприятиях спиртовой промышленности все процессы делятся на: Границы этих процессов должны быть четко определены, ответственность и полномочия владельцев процессов известны. При таком способе структурирования деятельности можно видеть, какие ресурсы находятся в распоряжении каждого владельца и за какие результаты владельцы процессов несут ответственность.

Очень часто такие процессы совпадают с границами подразделений. При описании сети бизнес-процессов следует обращать внимание на расстановку приоритетов, по которым устанавливаются спецификации на вход — выход. Наивысший приоритет должен иметь конечный потребитель продукции. Следующий по значимости приоритет у внутреннего потребителя результатов бизнес-процесса [2]. В последнюю очередь учитываются возможности процесса — поставщика. Заметим, что не должен ставиться знак равенства между подразделением и бизнес—процессом, как может показаться на первый взгляд.

Можно и нужно рассматривать бизнес—процессы, проходящие через несколько подразделений. Кроме того, в одном подразделении может выполняться несколько различных бизнес—процессов.

Совершенствование системы управления предприятием

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Глава 1 Теоретические основы процессного подхода к управлению организацией. Глава 3 Разработка системы показателей оценки эффективности управления бизнес-процессами организации. В условиях , современного рынка одним из важных конкурентных преимуществ является эффективная система управления, отсутствующая у многих российских организаций. Если раньше большинство проблем решалось исключительно благодаря опыту и интуиции руководства предприятия, то сейчас для эффективного управления им этого уже недостаточно.

Сегодня менеджеры компаний все чаще обращаются к консультантам с просьбой разработать для них комплекс мероприятий для повышения эффективности бизнеса, во многих случаях не всегда четко представляя, что именно они хотят получить в результате.

Основными проблемами гостиничного бизнеса в Ялте является недостаточный совершенствования применяемой системы управления персоналом.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Теоретико-методологические основы формирования бизнес-процессов предприятий промышленности 1. Анализ основных подходов к теории бизнес-процессов 1. Мировой и отечественный опыт теории и практики осуществления бизнес-процессов предприятий 1. Анализ состояния промышленного комплекса республики и трансформаций основных процессов предприятий 2. Основные характеристики бизнес-процессов на предприятиях промышленности РСО-Алания Глава 3 Совершенствование развития бизнес-процессов на предприятиях промышленности 3.

О создании МФЦ для бизнеса в Дагестане

Постановка бухгалтерского и налогового учета Преимущества нашего подхода: Результативность - предлагаемые консультантами решения, основанные на взвешенном анализе специфики деятельности Компании-заказчика и"лучшей практики" в области управленческих технологий, позволятруководству принимать эффективные управленческие решения. Опыт - специалисты ИНЭК имеют большой практический опыт реализации проектов в области управленческого консалтинга. Системность - при разработке и реализации мероприятий по совершенствованию отдельных областей управления Компании-заказчика принимаются во внимание все взаимовлияющие факторы внутренней и внешней среды, а также текущая стратегия развития бизнеса.

Вовлеченность - технология выполнения консалтинговых проектов предполагает активное участие сотрудников Компании-заказчика, которым передаются необходимые знания и опыт ведущих специалистов ИНЭК. Комплексность - при реализации комплексных проектов консультанты ИНЭК решают задачи в различных областях - общий менеджмент, юриспруденция, управление финансами, бухгалтерский и налоговый учет, маркетинг, автоматизация деятельности Компании-заказчика ссылки на эти области.

Книга «Совершенствование управления бизнес-инкубированием в России». Данная монография – результат исследования процессов управления.

Методический подход к оптимизации показателей оценки бизнес-процесса на агропромышленных предприятиях Введение к работе Актуальность темы исследования. Повышение динамизма современной рыночной экономики и неуклонное усложнение рыночной среды объективно требуют от российских предприятий постоянного совершенствования управления и информационных систем его поддержки.

В мировой практике оно достигается путем ориентации на бизнес-процессы, конечными целями которых становится создание продуктов или услуг, представляющих ценность для внешних или внутренних потребителей. Подобная направленность его преобразования становится все более характерной и для перерабатывающих и пищевых предприятий АПК страны и её регионов. В решении данной важной проблемы заинтересованы все отечественные предприятия, что предопределяется доминированием применения структурного подхода к их организации и управлению финансово-хозяйственной деятельностью.

Однако, он имеет ряд серьезных недостатков, связанных с высокими накладными расходами, неэффективностью информационной поддержки, отсутствием ответственного за конечный результат и контроль над технологией в целом и т. Тем самым нужен иной подход к формированию управления, ориентированный не на организационную структуру предприятия, а на бизнес-процессы, что требует фундаментального переосмысливания и радикального их перепроектирования для достижения существенных улучшений в таких ключевых для современного бизнеса показателях результативности, как затраты, качество, уровень обслуживания и оперативность.

Этому отвечает процессный подход, предопределяющий переход на ресурсосберегающую организационную структуру.

Совершенствование системы управления предприятием на основе моделирования бизнес-процессов

Материалы в СМИ Медведев предложил упростить жизнь бизнеса с помощью"регуляторной гильотины" Москва. - Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев предлагает упростить жизнь бизнесу с помощью"регуляторной гильотины", отказавшись к 1 февраля года от избыточных требований. В чем она заключается - все те ранее действующие положения актов, которые содержат обязательные требования и которые не будут специальным образом одобрены или изменены, автоматически утрачивают силу.

Это позволит избавиться от неэффективных и избыточных требований", - отметил он. По мнению премьера, в соответствии с таким механизмом к 1 февраля года"можно было бы пересмотреть все эти требования с точки зрения современных реалий". Медведев в ходе выступления отметил, что до сих пор в России количество требований, предъявляемых к бизнесу при проверках, необоснованно завышено.

бизнеса. Среди них – преимущества от внедрения процессного подхода, Работы по совершенствованию системы управления ИТ, известные многим .

Посоветовать семинар Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия. Рассматриваются методы выделения, описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и построение на их основе оптимальной организационной структуры. Большое внимание уделяется технологиям постоянного совершенствования, реинжиниринга, бенчмаркинга успешного опыта, а также применению процессных методик при внедрении систем бюджетирования и управленческого учета, калькуляции себестоимости, внедрении систем менеджмента качества , автоматизации и регламентации.

На семинаре рассматриваются современные методологии моделирования бизнес-процессов, рассматриваются их преимущества и недостатки, основные области применения и программные продукты, их поддерживающие. В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств. На семинаре рассматриваются примеры оптимизации бизнес-процессов и организационных структур, а также различные примеры применения процессных технологий из реальных проектов, реализованных консультантами в российских компаниях.

Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений и заинтересованных в повышении эффективности бизнеса. Содержание семинара - практикума: В чем различие между бизнес-процессом и функцией? Функциональные, процессные и матричные типы организационных структур. Как построить процессную систему управления предприятием?

Кто такие"владельцы" бизнес-процессов? Какова роль функциональных менеджеров в процессной организации? Как построить систему отчетности по бизнес-процессу?

Совершенствование механизма управления развитием малого и среднего бизнеса в сельском хозяйстве

Управление бизнес-процессами на основе постоянного совершенствования 1. Проектирование и внедрение бизнес-процессов. Оперативное управление и измерение бизнес-процессов. Анализ и оптимизация процессов. Введение Существует много причин, внутренних и внешних, которые сделали нужным совершенствование процессов на современных рынках:

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ КАК ОСНОВА ИННОВАЦИОННОГО РАЗВИТИЯ.

Развитие систем корпоративного управления — главный стратегический ресурс Российских нефтегазовых компаний. Данная цепь схематично выглядит так: Организационная структура нефтегазовой отрасли в современных условиях должна отвечать целям поиска оптимальных вариантов, соответствующих структуре управления ведущих нефтегазовых компаний мира. В условиях жёсткой конкуренции единый производственный комплекс должен связывать непрерывную цепь от забоя скважины и до реализации готовой продукции.

Это происходит за счёт создания вертикали организации, которую возглавляют концерны национальных холдинговых корпораций нефтяной и газовой промышленности, а далее следуют государственно-акционерные, государственные, государственно-производственные, научно-производственные объединения. Ускоряющиеся процессы внутри национальных экономик и в мире в целом требуют более продуманных, оперативных, инновационных, эффективных решений, поэтому основной целью преобразований является углубление рыночных отношений в нефтегазовой промышленности, в том числе в области активизации привлечения иностранных инвестиций.

Совершенствование организационной структуры нефтегазовой отрасли, обеспечение устойчивого, сбалансированного и перспективного развития направлено на повышение уровня координации деятельности в сфере, объединяющей геологоразведку, добычу, транспортировку, переработку и реализацию газа и нефтепродуктов, а также широкое привлечение к отрасли иностранных инвестиций, следовательно, и расширение экспортного потенциала.

Кроме того, совершенствование организационной структуры нефтегазовой отрасли увязывается с усовершенствованием самой структуры управления нефтяной и газовой промышленностью. Этапы структурного преобразования обеспечили процесс эволюционного перехода от командно-административных методов к рыночным механизмам. Данный факт потребовал выработки более эффективных и гибких методов управления при ведении отраслевого бизнеса.

В нефтегазовой отрасли существует постоянный рост потребностей компаний в использовании инновационных систем управления и принципов менеджмента, а также привлечении специально подготовленных профессионалов, в том числе по вопросу работы с инновациями [1]. Если обобщить опыт ведущих стран, нефте- и газодобытчиков, то ведущую роль в формировании международной конкурентоспособности играют следующие факторы: Постоянное развитие корпоративного управления, ориентированного на достижения международного опыта.

Тенденция инвестирования в сферу корпоративного управления и развития.